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- リフォームの進め方
お客様の暮らしに合わせて、ひとつひとつていねいに創りあげていくフルオーダー・リフォーム。「三井のリフォーム」は、そのプロセスをどこよりも大切にしています。
違いは、ご契約前に綿密な実施設計を行うということ。これにより、ご要望がきちんと組み込まれているか、プラン決定後の費用はいくらになるかまで明確になり、お客様が安心して進められるリフォームを実現できるのです。
お打合わせスタート
現状の住まいのどこに不満を感じているか、どこをどう改良したいのか。お客さまが理想とする暮らしをすべてお話しください。資金計画や工事中のお住まいなど、リフォームに関わるあらゆることを営業担当がじっくりご相談いたします。
お住いの調査
リフォームプランナーが同行して、お住まいの調査を行います。ありのままの暮らしぶりからお客様も気づいていない問題点をみつけ、プランニングのヒントにするのが三井のリフォームです。
企画プラン・概算見積のご提案
お話と現地調査を元に、リフォームプランナーがお客さまのご希望を実現するオリジナルプランを練り上げます。プランのコンセプトや概算見積も分かりやすくご説明します。通常ここまでのお打合せに料金は一切掛かりません。
実施設計のご契約
お客様のご希望は満たしていますか？綿密なコミュニケーションによる企画プランと概算見積にご納得いただいたら、より詳細なお打合せに入るために実施設計のお申込みをいただきます。
実施設計詳細のお打合わせ
企画プランをもとに、詳細のお打合せがスタートです。設備機器や内装材などをショールームやサンプルでご確認いただくのはもちろん、棚やコンセントの位置に至るまで、使い勝手を考えて徹底的に話し合います。三井のリフォームが実施設計の時間を大事にするのは、お打合せで決まったことを図面でご確認いただきながら、お客様の疑問をひとつひとつ解決していきたいからです。
最終見積り〜本体工事のご契約
最終プランに基づいて最終見積書を作成します。お打合せで決まった一つ一つを図面と見積書でご確認いただいたうえで、正式にご契約をいただきます。
工事前お打合わせ〜着工
最終プランを製本図面にして、いよいよ着工準備です。工事前に内容の最終確認のお打合せを、お客さまお立会いのもと、現地にて行います。着工前のご近隣へのご挨拶も行います。工程表に基づき各分野のエキスパートが責任をもって工事をおこないます。工事中も進捗状況をご確認ください。
竣工検査〜工事完了〜お引渡し
お客さまにも立ち会っていただき、契約どおりに工事が完了しているかどうかをチェックいただき、設備器機の取り扱いのご説明をして、いよいよお引渡し。生まれ変わった住まいでの新しい暮らしをご満喫ください。
保証書の発行と信頼の継続
お引渡した工事には保証書を発行します。また、お客様アンケートの実施により品質の向上に役立てると共に、家族の成長に合わせて変わる住まいを、お客様と一緒に育てていきます。
